AI 기업들, ‘마케팅 전문가’ 영입 가속화… 기술 경쟁서 상업 경쟁으로 확대

최근 인공지능(AI) 업계가 기술 경쟁에서 본격적인 ‘마케팅 전쟁’ 국면으로 빠르게 이동하고 있다. 마이크로소프트와 오픈AI 등 글로벌 AI 리더들은 메타(Meta) 출신의 마케팅 베테랑을 잇따라 영입하며, 단순한 기술 혁신을 넘어 시장 점유율 확대와 수익 다각화를 위한 상업 경쟁에 박차를 가하고 있다.

마이크로소프트는 메타에서 10년 넘게 광고주 캠페인과 플랫폼 최적화를 이끌었던 마크 다시(Mark D’Arcy)를 영입해, AI 챗봇 ‘코파일럿(Copilot)’의 마케팅 전략을 총괄하게 했다. 오픈AI 역시 인스타카트 CEO이자 메타 광고 사업 구축 경험이 있는 피지 시모(Fidji Simo)를 ‘애플리케이션 부문 CEO’로 임명, 챗GPT 등 주요 서비스의 사업화와 광고·커머스 모델 구축을 본격화하고 있다

이처럼 AI 챗봇 시장은 챗GPT의 독주가 끝나고, 마이크로소프트 코파일럿, 구글 제미니, 메타 AI, xAI 그록, 앤스로픽 클로드, 퍼플렉서티 등 다양한 경쟁자가 등장하며 기능 차별화만으로는 한계에 봉착했다. 각 기업은 대형 플랫폼과의 연동, 모바일 앱 지원, 광고·커머스 결합 등 마케팅과 브랜딩 역량을 앞세워 사용자를 끌어들이고 있다.

결국 AI 산업의 성공 여부는 기술력뿐 아니라, 브랜드 이미지와 시장 내 신뢰도, 그리고 얼마나 효과적인 마케팅 전략을 펼칠 수 있는지에 달려 있다. AI가 대중화되는 시대, 광고·세일즈·브랜딩 전문가 영입은 AI 기업의 ‘필수 경쟁력’이 되고 있으며, 앞으로 AI 챗봇의 승부는 기술과 마케팅이 동시에 맞붙는 새로운 상업 경쟁의 장에서 결정될 전망이다.

AI Firms Accelerate Hiring of Marketing Veterans as Competition Shifts From Technology to Commerce

AI firms accelerate hiring of 'marketing experts'... moving from technology to commercial competition

The artificial intelligence (AI) industry is rapidly moving from a technology race to a full-blown marketing war. Global AI leaders, including Microsoft and OpenAI, have been hiring marketing veterans from Meta, spurring a commercial race to expand market share and diversify revenue beyond mere technological innovation.

Microsoft has hired Mark D'Arcy, who spent more than a decade leading advertiser campaigns and platform optimization at Meta, to lead marketing strategy for its AI chatbot Copilot. OpenAI also appointed Fidji Simo, CEO of Instacart and experienced in building a meta-advertising business, as CEO of Applications, to commercialize major services such as ChatGPT and build an advertising and commerce model.

As such, the AI chatbot market has seen the end of ChatGPT's monopoly and the emergence of various competitors such as Microsoft Co-Pilot, Google Gemini, Meta AI, xAI Grok, Ansropic Claude, and Perfectity, which are no longer able to differentiate themselves through functionality alone. Each company is trying to attract users with marketing and branding capabilities such as integration with large platforms, support for mobile apps, and ad-commerce combinations.

In the end, the success of the AI industry depends not only on technology, but also on brand image, trust in the market, and effective marketing strategies. In the era of AI's popularization, hiring advertising, sales, and branding experts is becoming an "essential competitiveness" for AI companies, and the future of AI chatbots is expected to be decided in a new commercial competition arena where technology and marketing go head-to-head.

1. 마이크로소프트·오픈AI, 마케팅 베테랑 영입

마이크로소프트(Microsoft)

마크 다시(Mark D’Arcy) 영입

메타(Meta)에서 약 10년간 광고주 대상 캠페인을 설계·지원

페이스북·인스타그램 등의 광고 플랫폼 최적화 역할을 맡았던 핵심 인물

마이크로소프트가 개발 중인 AI 챗봇 ‘코파일럿(Copilot)’의 마케팅 전략 수립을 담당할 예정

오픈AI(OpenAI)

피지 시모(Fidji Simo) 임명

OpenAI는 수요일 늦은 시간에 인스타카트 CEO 피지 시모(Fidji Simo)를 신임 부사장으로 임명했다. 시모는 오픈AI 내 신설 직책인 ‘애플리케이션 CEO(Chief Executive of Applications)’로 합류하며, 기존 CEO인 샘 알트먼(Sam Altman)에게 직접 보고한다.

그녀는 "연구 성과가 사용자에게 도달하고 혜택을 줄 수 있도록 하는 비즈니스 및 운영팀"을 총괄한다. 인스타카트 이전에 메타에서 근무했던 시모는 광고 사업 구축에 풍부한 경험을 보유하고 있어, ChatGPT의 광고 영업 부문 출범을 이끌 것으로 예상된다.

식료품 배달 기업 인스타카트(Instacart)의 CEO, 과거 메타에서도 광고 사업 구축 경험

오픈AI의 새 “애플리케이션 부문 최고 책임자(CEO of Applications)”로 합류

오픈AI가 연구 성과를 어떻게 사업화·제품화할지, 그리고 챗GPT(ChatGPT) 등에 대한 광고·세일즈 조직을 꾸리는 역할을 맡을 가능성

이처럼 메타 출신의 베테랑들이 AI 업계로 몰려드는 것은, 기술 혁신이 일정 수준 도달한 AI 시장에서 마케팅과 비즈니스 역량이 점점 더 중요해지고 있음을 시사한다.

샘 알트먼은 여전히 오픈AI 전체 CEO로 남아 연구, 컴퓨팅, 안전 등 핵심 분야에 집중할 계획이다. 시모는 오픈AI의 사업, 운영, 세일즈, 마케팅, 재무 등 애플리케이션 관련 조직을 이끌며, 오픈AI의 전통적인 비즈니스 기능을 대규모로 확장하는 역할을 맡게 된다.

1. Microsoft and OpenAI Lead the Charge in Marketing Hires

Microsoft

Mark D’Arcy Hire

Formerly spent over a decade at Meta (Facebook, Instagram) overseeing advertiser campaigns and optimizing ad platforms.

Tasked with spearheading the marketing strategy for Microsoft’s AI chatbot, Copilot.

Brings extensive knowledge of global brand relationships and large-scale ad solutions.

OpenAI

Fidji Simo Appointment

Served as CEO of Instacart, with prior leadership roles in building Meta’s ad business.

Joins OpenAI in a newly established position as Chief Executive of Applications, reporting to CEO Sam Altman.

Will oversee “business and operational teams” responsible for connecting OpenAI’s research to end-user benefits.

Expected to build out OpenAI’s ad sales, e-commerce, and marketing infrastructure—particularly around ChatGPT and future commercial products.

This influx of Meta veterans into AI signals a shift toward robust marketing and business operations—a natural evolution as AI technology reaches maturity and the focus turns to brand expansion and revenue diversification.

2. “챗GPT도 더 이상 독주 아냐” … 경쟁자 속속 등장

한때 챗봇 분야에서 챗GPT가 독보적인 선두를 달렸지만, 최근에는 △마이크로소프트의 코파일럿(Copilot), △일론 머스크가 이끄는 xAI의 그록(Grok), △구글의 제미니(Gemini), △메타의 메타 AI, △앤스로픽(Anthropic)의 클로드(Claude), △퍼플렉서티(Perplexity) 등 다양한 챗봇이 등장했다.

특히 Gemini, Grok, 메타 AI는 모회사의 다른 서비스를 통한 유통망을 확보했다는 장점이 있다. 모든 챗봇이 본질적으로 동일한 기능을 제공하는 만큼, 마케팅이 차별화의 핵심 요소가 된다.

이들 챗봇은 다음과 같은 강점으로 빠르게 시장을 공략하고 있다.

모바일 앱 지원: 대부분의 챗봇 서비스가 iOS·안드로이드 앱을 출시해 접근성을 극대화

강력한 배경 플랫폼: 구글 제미니는 지메일(Gmail)과 연동, 메타 AI는 메타(페이스북·인스타그램)와 통합 등 대형 플랫폼과 결합

기능 유사화: AI 챗봇들이 다들 비슷한 대화형 기능을 제공, 사용자가 느끼는 차별화 폭 줄어듦

이에 따라, 기능 차별화만으로는 시장 주도권을 확보하기 어려워졌고, 마케팅·브랜딩이 곧 경쟁력으로 떠올랐다. 오픈AI(OpenAI)는 유료 구독 없이 챗봇을 사용하는 수백만 명의 사용자로부터 수십억 달러의 수익을 창출할 방안을 모색하고 있다. 가장 유력한 방안은 광고다. 쇼핑 사이트로의 사용자 유도 수수료나 챗봇 내 직접 결제 기능 도입도 검토하고 있다.

2. “ChatGPT No Longer Reigns Alone”: New Competitors Arrive

ChatGPT once dominated the AI chatbot discussion, but the market is becoming crowded with contenders, including:

Microsoft’s Copilot

xAI’s Grok (led by Elon Musk)

Google’s Gemini

Meta’s AI

Anthropic’s Claude

Perplexity

Many of these services enjoy substantial distribution advantages, thanks to integration into parent-company platforms—e.g., Gemini in Gmail, Meta AI across Facebook/Instagram, etc. As they provide essentially similar conversational functionalities, marketing and branding have become the key differentiators.

3. 오픈AI의 야심: 광고·커머스 등 다각적 수익 모델

오픈AI는 무료 사용자층이 광범위한 챗GPT를 통해 연 매출 수십억 달러 이상을 창출하겠다는 목표를 갖고 있다. 현재까지 거론되는 수익화 방안은 아래와 같다.

광고(Ads)

무료 사용자 인터페이스 내 배너나 검색 연계 광고를 붙이는 전통적 모델

메타 출신 시모의 광고 운영 경험이 큰 도움이 될 전망

쇼핑 중개 수수료(Merchant Program)

예: 사용자가 “가성비 좋은 노트북 추천”을 물어봤을 때 특정 쇼핑 사이트로 이동시키고, 판매가 이뤄지면 커미션을 받는 구조

인앱 결제(Checkout) 기능

챗봇 내부에서 제품을 구매·결제까지 완료, ‘원스톱 쇼핑’ 경험 제공

피지 시모는 메타 광고 조직과 인스타카트 운영 노하우를 모두 보유해, 이 같은 새로운 커머스 모델 구현의 핵심 인물이 될 것으로 보인다.

샘 알트먼은 여전히 오픈AI 전반을 이끌지만, 이제 피지 시모라는 굵직한 마케팅·비즈니스 전문가가 애플리케이션 부문 CEO로 가세함에 따라, 광고·커머스 분야의 협력은 한층 가속화될 것으로 보인다. 시모는 “기업들의 AI 활용이 어디까지 확장될 수 있는지”를 함께 탐색하고, 광고주들이 챗GPT 등 오픈AI 서비스에서 어떻게 이점을 누릴 수 있을지 구체적인 로드맵을 제시할 전망이다.

3. OpenAI’s Ambitions: Advertising, Commerce, and More

OpenAI already serves hundreds of millions of free ChatGPT users, yet aims to generate multi-billion-dollar annual revenue. Analysts expect several core monetization avenues:

Advertising (Ads)

Inserting ads in the free user interface, or showing search-related sponsored results.

Fidji Simo’s deep advertising experience from Meta is a natural fit.

Affiliate/Referral Fees

Directing ChatGPT users to specific e-commerce sites and taking a cut of subsequent transactions.

In-App Checkout

Enabling purchases within the chatbot itself, delivering a “one-stop” shopping experience.

Simo, who has already led consumer-focused businesses at Instacart and spearheaded ad innovations at Meta, could integrate these possibilities into a unified commercial strategy.

'광고 혐오'에서 '광고 수용'으로 바뀌는 오픈AI

알트먼은 과거 광고 모델에 회의적인 태도를 보여왔지만, 최근 들어서는 “챗GPT에 ‘세련된(tasteful)’ 광고를 도입할 수 있다”며 입장을 바꿨다. AI 서비스 운영에는 막대한 컴퓨팅 비용이 수반되기 때문에, 지속 가능한 수익 모델 마련이 절실하다는 현실적 판단이 작용한 것으로 분석된다.

이미 올해 챗GPT는 쇼핑 관련 기능을 업데이트해, 사용자가 제품 추천을 요청하면 상품 세부 정보를 표시하기도 한다. 이는 구글·마이크로소프트·퍼플렉서티 등 경쟁 AI 검색 서비스가 “검색 광고”와 유사한 수익 창출 방안을 모색 중인 흐름과도 일맥상통한다.

4. 인스타카트 CEO 교체… 시모의 과감한 결단

피지 시모는 프랑스 출신으로, 이베이(eBay)에서 전략 매니저로 커리어를 시작해 메타(구 페이스북)에서 10년 넘게 근무하며 페이스북 앱 총괄, 광고·비디오 등 주요 사업을 이끌었다. 이후 2021년 인스타카트 CEO로 선임돼 기업공개(IPO)를 성공적으로 이끌었고, 2024년부터 오픈AI 이사회 멤버로도 활동해왔다.

피지 시모가 인스타카트를 이끌던 시기, 회사는 2023년 9월 상장 후 주가가 43% 오르는 등 비교적 안정된 성과를 냈다. 그러나 AI 산업이 지닌 혁신 잠재력과 영향력은 식료품 배달업보다 훨씬 넓고 깊다는 평가가 많다. 시모 입장에서는 “AI의 미래를 설계하는 역할”이 더 매력적이었을 것이라는 게 업계 시각이다.

시모는 최근 출시한 주류·간식 배달 앱 'Fizz'를 둘러싼 법적 분쟁에서도 한 발 물러날 수 있게 되었다. 인스타카트는 파티 기획 앱 Partiful과의 파트너십을 통해 MZ세대를 겨냥하고 있다. 이미 존재하는 대학생 소셜미디어 앱 'Fizz'가 상표권 침해 소송을 제기했다.

인스타카트의 ‘Fizz’ 앱 분쟁

시모 퇴임 전, 인스타카트는 ‘Fizz’라는 이름의 주류·간식 배달 앱을 공개

이미 같은 이름으로 대학생 전용 소셜 미디어 서비스 앱이 존재해, 상표권 침해 소송이 걸림

제휴 파트너인 파티풀(Partiful)과의 관계도 불거지며, 정치적·사회적 논란(팔란티어 출신·국방 관련 투자 등)까지 불거짐

시모로서는 이러한 잡음에서 벗어나 오픈AI 합류로 새로운 무대에 도전하는 셈

시모가 가져올 ‘광고·타겟팅’ 노하우

브라이언 퀸(Brian Quinn) 앱스플라이어(AppsFlyer) 미국 대표는 애드에이지(adage)와의 인터뷰에서 “오픈AI가 챗GPT에 광고를 도입하려면, 마케터들에게 타깃팅 및 측정 방법을 설명하고 안심시켜야 한다”고 강조했다. 시모가 이 부분에서 메타·인스타카트에서의 풍부한 실무 경험을 살려 광고 파트너들에게 신뢰를 줄 것이라는 기대가 크다. 결과적으로 시모의 합류는 “오픈AI가 광고 업계의 니즈를 이해하고, 보다 적극적으로 협력 파트너를 관리하겠다”는 신호로 해석된다. 기존에 모호했던 AI와 광고 간의 접점을 더 명확히 만들 수 있다는 기대감이다.

한편, 시모는 인스타카트에서 소매 미디어(Retail Media) 네트워크를 구축하며, 구글·트레이드데스크(The Trade Desk)·로쿠(Roku) 등과 제휴를 맺어 광고주를 끌어들였다. 또 그녀는 쇼피파이(Shopify) 이사직을 맡아 e커머스 트렌드를 꿰고 있으며, 이미 오픈AI 이사회 멤버로 활동 중이다.

오픈AI가 암시한 머천트 프로그램’을 통해 마케터들이 자사 제품 정보를 챗GPT에 업데이트하는 방안도 시모 지휘하에서 더 구체화될 것으로 보인다.

시모가 인스타카트를 떠난다고 해서 해당 기업의 사업 방향이 급변하는 것은 아니라고 인스타카트 측은 밝혔다. 그녀는 퇴임 전까지 후임 인선을 지원하며, 인스타카트 이사회 의장(Chairperson) 자리를 유지한다.

4. Instacart CEO Transition: Simo’s Bold Move

Fidji Simo rose to the helm at Instacart in 2021, achieving solid results, including a 43% rise in the company’s stock post-IPO in September 2023. Despite the success, the visionary scope of AI may have presented a far more compelling opportunity.

Meanwhile, Instacart faces its own challenges:

Fizz App Trademark Dispute

Instacart’s newly introduced “Fizz” alcohol-and-snacks delivery app collided with an existing college social media platform, also named Fizz, triggering a trademark lawsuit.

The delivery firm’s partnership with Partiful—an event-planning service—brought further scrutiny, including political and social controversy.

By joining OpenAI, Simo steps away from these distractions and into the driver’s seat of shaping AI’s commercial future.

5. 대기업 챗봇 마케팅 경쟁 본격화

구글 ‘제미니(Gemini)’

지메일·유튜브 등과 통합될 가능성 높아, 배포와 접근성 측면에서 막강

메타 AI

메타 플랫폼(페이스북·인스타그램·왓츠앱)에 탑재, 이미 30억 명 이상이 사용 중인 소셜 네트워크와의 시너지 효과

xAI ‘그록(Grok)’

일론 머스크의 후광, 트위터(현 X)와의 결합을 노릴 수 있어 잠재력 큼

마이크로소프트 ‘코파일럿(Copilot)’

오피스(Word, Excel, PowerPoint 등) 및 윈도우 운영체제 연동을 통한 업무 생산성 장악 가능

앤스로픽 ‘클로드(Claude)’, 퍼플렉서티(Perplexity) 등

각각 독특한 NLP(자연어처리) 기술과 사용자 경험을 내세워 틈새 공략

결국 대형 플랫폼이 자사 생태계를 등에 업고 유저를 확보하는 상황에서, AI 챗봇들은 기능 외에도 브랜드 이미지, 마케팅, 광고 프로모션이 필수적으로 따라야만 한다.

5. Large-Scale Chatbot Marketing Showdown

The AI chatbot race extends far beyond ChatGPT. Each competitor brings powerful backing:

Google’s Gemini

Deep integration with Gmail, YouTube, and other Google properties, offering unparalleled distribution.

Meta AI

Tied to Facebook, Instagram, and WhatsApp, collectively housing over 3 billion active users.

xAI’s Grok

Leveraging Elon Musk’s extensive influence; potential ties to X (formerly Twitter) for social distribution.

Microsoft’s Copilot

Built into Windows and Office (Word, Excel, PowerPoint), dominating workplace productivity scenarios.

Anthropic’s Claude & Perplexity

Each has unique NLP features or specialized user experiences for niche markets.

Given these corporate ecosystems, brand identity, marketing campaigns, and promotional deals are essential to stand out.

6. “AI 성공 여부, 마케팅에 달렸다” … 시장의 시각

AI 업계는 그동안 과학자와 엔지니어가 주도해 왔다. 하지만 최근 이러한 구도가 바뀌고 있다. 마이크로소프트와 오픈AI의 마케팅 인재 영입은 그 대표적 사례다. “세계 최고 수준의 AI 기술”이 경쟁력의 핵심이던 시대에서, 이제는 “광고·브랜딩·세일즈 전략”이 수익과 시장 점유율을 결정하는 중요한 열쇠가 되고 있다.

특히 수많은 경쟁 챗봇이 난립하는 가운데, 사용자에게 어떤 브랜드·서비스가 가장 ‘편리하고 믿음직스럽게’ 보이도록 만들지, 어떤 식으로 대중 매체나 온라인 광고를 통해 노출할지가 관건이 될 전망이다.

6. “AI Success Hinges on Marketing”: Industry Perspective

Historically, AI progress was largely driven by scientists and engineers. Today, that dynamic is evolving as major players realize that commercial viability depends on savvy brand positioning and strategic advertising:

Technical Superiority vs. Market Adoption

Even best-in-class AI models risk losing ground if overshadowed by a competitor’s superior marketing or platform integration.

User Perception & Trust

With numerous chatbots offering comparable functionality, user trust and brand reassurance become critical.

High-profile ad placements, media coverage, and endorsements can shape consumer perception of reliability and safety.

7. 결론: 마케팅 전쟁으로 넘어간 AI 챗봇 시대

오픈AI, 초창기 챗GPT로 선두를 달렸으나, 이제 강력한 경쟁자 여럿 등장

피지 시모와 같은 광고·커머스 전문가 영입해 대규모 수익화 시도

마이크로소프트, 메타에서 광고 전략 이끌던 마크 다시 영입 → 코파일럿의 시장 인지도 확장 노려

구글·메타·xAI 등 플랫폼 빅테크들도 자사 앱·서비스와 AI를 융합하며 시장 공세 강화

AI 모델의 정확도·속도뿐 아니라, 얼마나 효과적인 마케팅과 원활한 사용자 경험을 제공하는지가 승부를 가를 것이다. AI가 대중화되어가는 시대, “기술” 못지않게 “광고와 마케팅”이 혁신의 새 전장으로 떠오르고 있다.

7. The AI Chatbot World Enters a Marketing-Driven Era

OpenAI, once a clear frontrunner with ChatGPT, now faces powerful rivals.

By hiring heavyweights like Fidji Simo, it aims to build large-scale ad and commerce strategies.

Microsoft—with Mark D’Arcy—intends to elevate Copilot’s profile, leveraging his decade of experience at Meta.

Google, Meta, xAI, and others also intensify their chatbot offensives, each buttressed by colossal user bases.

Going forward, AI model accuracy and speed will still matter—but so will marketing savvy and a frictionless user experience. As AI becomes mainstream, “technology” alone is no longer enough: “advertising and strategic brand-building” define the new competitive battleground.

“AI Is an Expanding Global Infrastructure—Smart Management Is a Must”
OpenAI CEO Sam Altman remarked that the company has morphed into both a massive product enterprise (reaching hundreds of millions) and a large-scale AI infrastructure provider. Each dimension could independently function as a billion-dollar company. Hence, the recruitment of accomplished leaders—like Simo—is vital to orchestrating complex commercial expansions. With advanced AI capabilities in hand, execution and marketing will shape the next phase of AI’s evolution.

“AI, 전 세계로 확장되는 인프라… 영리한 경영이 필수”

알트만은 블로그에서 “오픈AI는 이제 수억 사용자를 거느린 글로벌 규모의 제품 기업이자, 대규모 AI 인프라를 제공하는 인프라 기업”이라며, “이 두 분야 각각이 거대 조직으로 성장할 잠재력을 지녔다”고 평가했다. 따라서 마케팅·세일즈·재무 등 비즈니스 영역을 전담할 전문가가 절실했던 상황에서, 시모 영입이 성사됐다는 것이다.

시모가 인스타카트에서 경험한 대규모 소비자 서비스 운영, 그리고 메타에서의 광고·마케팅 노하우가 챗GPT 등 오픈AI 제품의 수익화와 운영 효율화에 기여할 것으로 기대된다. AI 기술력은 이미 글로벌 톱 수준에 오른 만큼, 이제는 사업 실행력이 오픈AI의 다음 과제가 될 전망이다.

한편, 그러나 오픈AI는 원래 비영리(nonprofit)로 출발하여, 영리와 공익의 모호한 경계에서 갈등을 빚어왔다. 샘 알트먼이 영리회사로의 전환을 시도했지만, 일론 머스크(Elon Musk)의 소송 등 거센 반발이 이어졌고, 최근에는 공익성(Public Benefit Corporation) 형태를 유지하기로 결정했다. 이런 상황에서 시모가 맡게 될 사업·운영 부문이 어떻게 수익 모델을 정립할지 주목되는 이유다.

오픈AI가 공익성(Public Benefit) 구조를 유지하겠다고 한 것은 여전히 수익 창출에 제약을 줄 수도 있다. 그러나 AI 컴퓨팅 비용이 급등하고 경쟁이 치열해지는 현실에서, 오픈AI가 시장화 모델에 적극 나설 가능성이 높다는 것이 업계의 대체적 관측이다. 결론적으로, 피지 시모의 영입은 AI와 광고 산업을 더욱 밀착시키는 결정적 전환점이 될 것으로 보인다.

"AI, infrastructure scaling globally... smart management is essential"

"OpenAI is now a global product company with hundreds of millions of users, and an infrastructure company that provides AI infrastructure at scale," Altman wrote in his blog, "each of which has the potential to grow into a huge organization." "Each of these areas has the potential to grow into a huge organization," he said, adding that the company was in desperate need of experts in marketing, sales, and finance.

Simo's experience in running large-scale consumer services at Instacart and advertising and marketing know-how at Meta are expected to contribute to the monetization and operational efficiency of open AI products such as ChatGPT. As AI technology has already reached the global top level, business execution is expected to be the next challenge for OpenAI.

On the other hand, however, OpenAI, which was originally started as a nonprofit, has been struggling with the blurred line between profit and public interest. Sam Altman attempted to convert the organization to a for-profit company, but the move was met with strong backlash, including a lawsuit from Elon Musk, and the organization recently decided to remain a Public Benefit Corporation. It will be interesting to see how Simo's new business and operations division will define its revenue model.

OpenAI's decision to remain a public benefit may still limit its ability to monetize. However, with AI computing costs skyrocketing and competition intensifying, the general consensus is that OpenAI is likely to move aggressively toward a marketized model. In conclusion, Fiji Simo's appointment is likely to be a defining moment in bringing AI and the advertising industry closer together.